Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại vj323

Tại vj323, mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
vj323 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại vj323
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vj323 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh rút tiền, mỗi bước đều được thiết kế để giữ tài khoản của bạn an toàn khi truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả thông tin ví tài khoản — không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của vj323 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vj323 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Lịch sử giao dịch được lưu để đối soát nạp/rút và xử lý khiếu nại. Thông tin này không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm giao diện. Chúng tôi không dùng cookie để bán dữ liệu hành vi cho bên quảng cáo.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau bất kể bạn truy cập từ đâu, miễn là khu vực của bạn được phép theo luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.